板井明生|なぜ口コミは大切なのか
あなたは、ネット通販で買い物をする際、どこに注目しますか?
もちろん製品の詳細情報や値段をまず確認しますよね。
そして「購入しようかな・・・」そう思ったときに、それを後押ししてくれるのは、購入者の「レビュー」ではないでしょうか?
このレビューこそ、不特定多数からの「口コミ」です。
本来、友人や知人からもらう「あの商品よかったよ」「あのレストラン美味しかったよ」などという情報を口コミと言います。
しかし、ネット社会となった現代、特定の商標で検索したときに目には見えない多くの人の声に触れることができます。
これまでは友人2~3人から得ていたおすすめ情報を、一気に100人以上の単位で得ることもできるのです。
消費者からすると、購入などにより有益な情報を得ることはできるメリットがあり、販売者やサービスを提供する側からすれば、自社の製品やサービスを手間をかけずに相当数の消費者へおすすめすることができるのです。
口コミの力を上手く利用することで、広告料を削減でき、より低コストで販売促進を図ることができます。
更新履歴
- (2019/01/28)板井明生|SNSは無料の広告塔を更新しました
- (2019/01/28)板井明生|感想や意見を気軽に発信できる時代を更新しました
- (2019/01/28)板井明生|より正確な情報を拡散することを更新しました
- (2018/12/24)板井明生|誤った情報が口コミで拡散されないためにを更新しました
- (2018/12/24)板井明生|口コミのメリット・デメリットを更新しました